サークルに関するよくあるお問い合わせ

ここでは、サークルについてこれまでいただいたご質問にお答えしています。

オーナー向け

Q：1 アカウントあたり複数のサークルを運営できますか？

A：できません。1 アカウントにつき 1 つのサークルを運営できます。

Q：サブオーナーの設定はできますか？

A：できません。

Q：特定の人を無料でサークルに招待できますか？

A：現在のところできません。

Q：サークルを削除することはできますか？

A：削除はできませんが、停止させることができます。停止させる場合はサークルを非公開にして新規メンバー加入の制限、メンバーへの事前告知などのご配慮をお願いいたします。

Q：サークルが停止すると、メンバーの契約は自動的に解約されますか？

A：解約されません。メンバーへの事前告知と合わせて、自主退会を促していただけますようお願いいたします。

Q：サークルを停止すると、メンバー限定コンテンツはどうなりますか？

A：限定コンテンツとしてそのまま残ります。投稿画面から一般公開、有料公開（総再生回数が 1,000 回未満の方でも、限定コンテンツのみ有料販売が可能）、非公開のいずれかに変更することも、削除することもできますので、サークル停止後の限定コンテンツの扱いはご自身でお選びください。

Q：停止後に、またサークルをはじめることはできますか？

A：いつでも再開させることができます。

Q：会費を変更することはできますか？

A：変更できます。ただし参加中のメンバーがいる場合は変更できません。

Q：メンバー・会費の上限はありますか？

A：人数の上限はありません。会費は￥ 100〜￥ 10,000 の間で設定できます。

Q：メンバーの人数制限はできますか？

A：できません。サークルの新規加入を制限（非公開）することでご対応をお願いいたします。

メンバー向け

Q：サークルは Writone に登録していなくても参加できますか？

A：会員登録する必要があります。

Q：メンバー限定公開 URL はどこから確認できますか？

A：【アカウント → サークル → 参加中のサークルの歯車アイコン】からご確認いただけます。

Q：サークルから退会することはできますか？

A：いつでも退会できます。また、退会手続き後も次回決済予定だった日の前日（更新周期：30 日）までメンバーとして特典を受けることができます。

Q：退会後に、また入会することはできますか？

A：いつでも入会することができます。

決済について

Q：サークル運営費の周期はどうなっていますか？

A：サークルを始めた当日、それ以降 30 日周期で ¥150 発生いたします。（30 日間無料お試しあり）

例えば 11 月 5 日に始めた場合は、30 日間無料のため当日の支払いは発生せず、次回 12 月 5 日、1 月 4 日...と 30 日周期で自動的に発生いたします。

Q：サークル会費の周期はどうなっていますか？

A：加入した当日、それ以降 30 日周期で発生いたします。（会費は各自オーナーが設定）

例えば 11 月 5 日に始めた場合は、11 月 5 日、12 月 5 日...と 30 日周期で自動的に発生いたします。

Q：手数料はどうなっていますか？

A：プラットフォーム利用料 10％、決済手数料 5％となっております。

Q：決済方法は何ですか？

A：クレジットカード決済（VISA、Master、JCB）、ApplePay 決済に対応しています。

その他

Q：サークルの運営費、会費の返金申請はできますか？

A：できません。

Q：オーナーの無料トライアル終了後はどうなりますか？

A：すでにクレジットカードを登録している場合は、自動的に有料プラン（￥ 150/月）へ切り替わります。有料プランへの自動切り替えを停止する場合は、無料お試し期間中にサークルを停止させてください。またクレジットカードを登録していない場合は、自動的にメンバーの新規加入が制限（非公開）されます。

Q：メンバー限定コンテンツとして投稿できないものはありますか？

A：「有料販売を禁止しているもの」その他 Writone の投稿ガイドラインに反するものは投稿できません。